战“疫”进行时 为民服务显巾帼本色

      2020新年伊始,原本喜庆的气氛被一场突如其来的新型冠状病毒冲淡了,让喧嚣的城市归于平静,但却有这样一群人选择成为疫情中的逆行者,迎难而上。他们工作可能没有白衣天使那么岌岌可危,没有火神山建设者那么万人瞩目,但是他们也是在用行动践行着“供气不打烊,服务不打折”的铮铮誓言。他们冲在“疫”情第一线,不畏艰险、恪尽职守,在疫情面前敢担当、勇作为,唱响“民生为先”的主旋律,他们就是哈中庆道外第二营业分网络彩票平台营业大厅那些巾帼英雄。

疫情肆虐,勇往直前。

      面对严峻的疫情,面对人人自危的时刻,他们依然一切按部就班,从容淡定。这支客户服务队伍是由清一色的女同志组成,8名美少女的平均年龄不到30岁,这些看似柔弱的女子,却承担起疫情期间辖区9万户IC卡用户的缴费工作。生活中可能还是老公的娇妻、父母的心头肉,稚气未脱的辣妈的他们,工作起来是那种巾帼不让须眉的风范。为了确保IC卡用户能够“不停气”,在这个一直延迟复工的春节,他们铤而走险,未有一丝懈怠。8名接待员两班倒,工作依然按部就班,每天从换工装开晨会开始,现在又增加了好多工序,戴口罩、戴手套,戴护目镜,消毒、测体温,做记录,

网络彩票平台      他们每天一早的忙碌都让空气中的消毒剂都透露着紧张的氛围……疫情不断蔓延的病毒,随时有被感染的可能,他们沉着稳健,从容面对;面对“全副武装”的用户,她们毫不慌乱,欣然以对;口罩隔着你我的距离,确隔不断他们对用户的爱心。他们帮助用户充值,协调解决用气问题,时刻保持着岗位有责、岗位担责、岗位尽责的精神,无论疫情如何肆虐,都不能阻挡她们的工作进度,都不能浇灭她们的工作热情。疫情肆虐,他们一直勇往直前,彰显巾帼风范。

网络彩票平台身为班长,她冲锋在前作表率

      赵军是营业厅的客户接待班长,也就是这8名“女汉字”的领头人,她与丈夫属于是系统内的双职工家庭,夫妻二人都需要奋战在稳定供气的一线岗位上,作为一名入党积极分子,她时刻以党员的标准严格要求自己,在面对疫情形势紧张、人员紧张的问题,她确始终能把工作打理得井井有条。他带领大家戮力同心,相互补位。春节期间,这些小姑娘或多或少有一些事情要处理,他一直和大家说的是:“大过年的,你们有事,我就上,没问题”。可是谁也不知道她背后的牵挂,她的婆婆年前刚做完手术,现在还在恢复期,她的孩子不到3岁,一直寄托在姥姥家,防疫期间接触形形色色用户,都有被传染的隐患,为了让孩子安全,只能将他们的宝贝隔离,现在已经有近半个月没见到孩子了,每天下班,只能翻看手机相册亲亲自己的宝贝,发发朋友圈寄托一下对自己娃的牵挂。即便如此,赵军同志仍旧冲锋在前,每天依然第一个到岗,下班后最后一个离开,时刻关心班组成员的身体状况,并做详尽的记录。为了确保工作中的防护措施到位,在防护物资紧缺紧缺情况下,他四处想办法,恨不得把自己家能有的东西都搬来了。为班组成员定购护目镜,买不到消毒棉球,她拿出自己的化妆棉沾取酒精对门把手、圈存机等设备进行消毒;没有小喷壶,她就把家里花露水的瓶子倒出来;即使不在单位的日子里,她在维信群里千叮咛万嘱咐,告诉大家千万不要放过每一个细微之处,做好防护措施,同时也不要忘记播放抗疫情宣传片,做好用户解释工作,让用户在购气的过程中也能安全而归。她的手被酒精侵蚀的破了皮,她的脸因为消毒液刺激有了些许过敏,但是她从未因病毒的可怕而退缩,从未因病毒的蔓延而退步。她深知,身为班长,她要始终冲锋在为大家做表率。

燃气新兵,她积极行动不退缩

       王一然是入职刚满一年的职工,凭借出色的表现成为营业厅新晋的一员,辅助大厅班长工作。同时她也是刚结婚的小媳妇,刚刚完成角色的转变的她却始终把工作放在最前面。抗击疫情这段时间,她也是一直在第一线,她也很羡慕能够在家和老公如胶似漆,他也想回娘家看看一直惦记她的爸妈,但是大厅工作就是这样,没办法,虽然是代理班长,也是要肩负起班长的职责。丈夫对她有些许“抱怨”,埋怨她没有把时间和精力用在新的家庭上,疫情这么严重,他为什么不“躲躲”。她却总是笑着说:职责所在,不能退缩。比起医务工作者、武警官兵、社区干事等等那些一线的人员,我们还“算”安全。她总是乐观的说,疫情也会被我们的勇气吓跑,工作才是最重要的。刚刚来到这个工作岗位,需要学习的东西和工作方法、流程还有很多,尤其是现在特殊时期,看着身边的同事们依然坚守岗位,自己更不能退缩。

      正是有这样一支坚强有力的客户服务队伍,用她们“爱心、细心、信心、耐心、恒心”的“五心”服务,守护着一方平安。疫情防控期间,截至目前,营业大厅共受理缴费、电话咨询等服务共计2000余人次。这只是广大服务窗口单位在疫情防控期间为民服务的一个缩影,道外第二营业分网络彩票平台将引导广大员工加强自我防护,增强群防群控意识和防控信心,共同维护安全稳定的公共环境,秉承为民服务的初心理念勇于担当,坚持民心为首的工作作风永不停步,只为让用户满意,让用户放心。她们将继续用担当传递爱和温暖,攒足劲、齐用心,抗击疫情,守望春天!

 

                                                  外二   李禹诺、许静泽


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